5月11日消息，据亚马逊官网消息，亚马逊通过与非营利组织Good360的合作，已向非营利组织捐赠超1亿件退货商品，受捐者超过1100万人，其中仅2021年就有690万人在美国和加拿大社区受到捐赠。

据悉，在加利福尼亚州贝克斯菲尔德，非营利组织CityServe及其当地合作伙伴在收到亚马逊物流（FBA）Donations的捐款后帮助了20000多人，其中包括一个在三个不同的无家可归者收容所生活了一年多的家庭。这位单身母亲和她的三个孩子找到了稳定的住所，并用亚马逊捐赠的物品布置了新家。

此外，在乔治亚州克莱顿县，亚马逊通过慈善机构Helping Hands End Hunger举办了为期两天的分发活动，让学生和家庭分发各种必需品，该活动帮助了一个18.6%的居民生活在贫困线以下的县。

据悉，这些只是亚马逊展示捐赠产品事例中的一小部分，在全球超过1亿件退货和库存过剩的情况下。亚马逊全球退货和再商务总监GlennRamsdell表示，员工每天都在竭尽全力帮助客户简化退货流程，同时确保有机会重新安置退回的产品。每件退回亚马逊的商品都由训练有素的员工通过严格的流程进行仔细检查。

Ramsdell表示：“如果某件商品符合我们的高标准作为新品转售，则它会重新上市出售。如果物品无法转售，它们将捐赠给世界各地的慈善机构。”

据了解，虽然这一流程适用于亚马逊运输和销售的商品，但它在2019年得到了扩展，即亚马逊推出了FBA捐赠计划。该计划允许卖家选择是否愿意将符合条件的超额和退货产品提供给慈善组织。捐赠的物品包括家用电器、工具、学习用品、儿童用品和服装。

值得一提的是，上个月，位于佐治亚州亚特兰大的亚马逊美国救灾中心与一家医疗非政府组织合作，向前线的医生和护士运送物资。除了在斯洛伐克和波兰建立人道主义援助中心支持乌克兰外，亚马逊还与全球人道主义救援合作伙伴国际医疗队合作，向乌克兰医院捐赠和运送30000多件医疗用品。

据了解，亚马逊运送的18个托盘包括基本的医疗用品和设备，包括急救箱、医用面罩、手术衣和温度计，以及毛巾、帐篷、滤水器、婴儿床和便携式洗手台等物品。